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KOTRA 한국상품 중국 온라인 진출 사업 운영대행사 韩国正品网 H1 Mall(http://hanguozhengpin.com, http://kotra.taobao.com, http://theh1.taobao.com, http://h1mall.cn.alibaba.com) 의 남 기범입니다.

타오바오 판매자가 운영을 하면서, 타오바오 규정을 위반했을 때, 각 사안별로 벌점및 제재 사항이 정리된 문서입니다.


문서 원본은 http://a.taobao.com/detail/2011/11/30/559120/1.php?spm=1.1000386.221670.12 에 안내 되어 있습니다.

각 케이스 별로 클릭을 하면 상세한 내용이 나타납니다.

违规类型 违规行 违规行为情节/分类 扣分/处罚
严重违规 发布违禁信息 发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的; 48分/次
发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的; 12分/次
发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的; 6分/次
发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的; 发布第8目商品或信息的,加入“第三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣6分,其他淘宝网卖家每次扣2分;其他情形2分/次
盗用他人账户 盗用他人账户 48分/次
泄露他人信息 泄露他人信息 6分/次
骗取他人财物 骗取他人财物 48分/次
扰乱市场秩序 扰乱市场秩序 24分/次;情节严重的,48分/次
出售假冒商品 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的; 48分/次
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的; 24分/次
卖家出售假冒、盗版商品的; 12分/次
卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的; 商品2分/件(3天内不超过12分)
情节严重的,24分/次
不正当谋利 不正当谋利 24分/次;情节严重的,48分/次
一般违规 滥发信息 发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的; 12分/次
发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的; 商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)
店铺、阿里旺旺或门户信息4分/次
发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的; 除第3目外,商品0.2/件(3天内累计扣分不超过7分)
第3目6分/次
发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的; 除第6目外,商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)
店铺或门户信息4分/次
第6目12分/次
虚假交易 符合虚假交易第一项所述情形的 违规笔数达96笔以上,96分/次;违规笔数48笔以上96笔以下的,48分/次
符合虚假交易第二项所述情形的 48分/次
符合虚假交易第三项所述情形的 24分/次
符合虚假交易第四项所述情形的 6分/次
延迟发货 延迟发货 3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。
描述不符 符合总则中描述不符第一项所述情形的; 12分/次
符合总则中描述不符第二项所述情形的; 6分/次
符合总则中描述不符第三项所述情形的; 3分/次
违背承诺 符合总则中违背承诺第一项所述情形的; 12分/次
符合总则中违背承诺第二项所述情形的; 6分/次
符合总则中违背承诺第三项所述情形的; 4分/次
竞拍不买 竞拍不买 12分/次,且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。
恶意骚扰 恶意骚扰 12分/次
不当注册 不当注册 12分/次
未依法公开或更新营业执照信息的 未依法公开或更新营业执照信息的 12分/次
不当使用他人权利 不当使用他人权利 2分/次
恶意评价 恶意评价 12/次

 

 淘宝网违规处罚节点一览表

违规类型
扣分节点
限制发布商品、限制创建店铺
限制发送站内信、限制社区功能及公示警告
店铺屏蔽
关闭店铺
(删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)
下架所有商品
一般违规
12分
12 天
12 天
12
/
/
严重违规
12分
7 天
7 天
7 天
/
/
24分
14 天
14 天
14 天
/
36分
/
21 天
/
21天
/
48分
查封账户




Posted by ideabox7 ideabox7

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