안녕하십니까?

KOTRA 한국상품 중국 온라인 진출 사업 운영대행사 韩国正品网 H1 Mall (http://blog.hanguozhengpin.com/686)의 남 기범입니다.

타오바오의 店铺를 운영하면서 보석1개 이상부터는 각종 타오바오가 진행하는 이벤트에 참여하기 위해 신청하게 되는데, 이때 반드시
假一赔三 정책을 따르는 店铺들만 신청할 수 있는 이벤트가 대부분입니다.

假一赔三는 가짜 판매시에 3배를 물어준다는 정책이며, 假一赔三 정책을 따르는 店铺의 경우 검색시 아래 그림과 같이 真 이라는 글자가 표시됩니다.

소비자에게는 해당 제품이 진짜, 정품이라는 믿음을 주는 마크이니 판매자는 반드시 해당 정책을 신청해야 합니다.

 
해당 정책의 신청 조건과거에는 간단했지만, 이제 점점 새로운 조건들이 나타나는것 같습니다.

아래 타오바오 공문을 참고하시기 바랍니다.

원본 출처 : 
http://bangpai.taobao.com/group/thread/588794-271425580.htm?mai_info_source=widget&mai_info_id=3775



一、假一赔三服务准则

化妆品类目假一赔三卖家必须满足营销新七条(具体点击这里并符合以下条件:

01、保证全店商品为原厂正品,并能够提供对应商品批次的进货凭证。

02、信誉在三心以上
03、半年内投诉率低于1%(且客服人工介入投诉率小于0.5%)

04、禁止出售禁售品,且一年内不得有因涉嫌假货被处理的违规记录

05、支付宝使用率不低于85%

06、禁止销售分装产品(整盒拆分的单片面膜不算分装,分装举例:护肤品,彩妆,洗发

       水,精油,指甲油,香水,分拆胶囊,等等)

07、店铺中,中样、小样、替换装相加的总数不超过全店商品总数的20%

08、店铺中90%以上的商品为化妆品类目商品(主营率的算法是成交额、在线商品数两项指标在

       类目的占比)
09、好评率大于等于99%

10、化妆品专营店店铺中在线商品数量不少于80个;经营单一品牌的在线商品数量不少于40个

11、店铺80%以上的SKU在假一赔三主流品牌范围内(哪些是主流品牌?点击这里)

12、店铺装修及产品图片:

        A、旺铺

        B、店铺正常规格的商品必须有清晰的有细节实拍的图片(宝贝实拍要求点击这里)      

        C、实拍包括两处:一是商品主图(一口价位置左侧)二是宝贝描述页

        D、店铺整体装修美观、整洁。例如清晰导航和架构等。

二、假一赔三审核机制 

01、假一赔三审核采用系统+人工审核机制,正常审核周期是60天。

 

三、假一赔三复检及清退机制

01、系统定期检查已加入假一赔三服务的卖家各项指标,一旦发现不符合准入规则的卖家,则立即作出清退处理。
02、被系统清退的卖家,三个月之内不得再次申请假一赔三服务;其中因为出售假货被清退的卖家,一年之内不得再次申请假一赔三服务。  

                                                                   

四、假一赔三服务规则补充条款假一赔三品牌库及申请加入品牌库流程
http://bangpai.taobao.com/group/thread/588794-271953526.htm

假一赔三图片实拍要求
http://bangpai.taobao.com/group/thread/588794-271953667.htm
第三方质检服务介绍
http://bangpai.taobao.com/group/thread/588794-271916274.htm

 

 

五、以下为新规则预览,从2012年7月1日开始执行,请知晓

01、必须符合营销活动7标准。

02、保证全店商品为原厂真品,并能应消费者或淘宝的要求提供对应商品批次的进货凭证。

03、信誉在三心以上,店铺好评率 >= 99%。

04、店铺的投诉率、纠纷退款率不得高于同行业平均水平。

05、禁止出售禁售品,且一年内不得有因涉嫌假货被处理的违规记录。

06、禁止销售分装产品(整盒拆分的单片面膜不算分装,分装举例:护肤品,彩妆,洗发水,精油,指甲油,香水,分拆胶囊,等等)。

07、店铺中,中样、小样、替换装相加的总数不超过全店在线商品总数的20%。

08、店铺主营类目必须为化妆品类目(美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具、美发护发/假发)。

09、店铺内在线商品中,80%以上的SKU必须在假一赔三品牌库范围内。

10、店铺必须为旺铺、且必须具有宝贝实拍图片。

 

 

[最后更新时间为 2012-06-18 18:53]

Posted by ideabox7 ideabox7

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