2011년 9월 23일부터 타오바오 판매자 신용 평가 방법이 바뀝니다. :: 韩国正品网 H1 Mall

안녕하십니까?

KOTRA 중국 전자상거래 진출사업 운영 대행사 韩国正品网 H1 Mall(http://hanguozhengpin.com, http://kotra.taobao.com)의 남 기범입니다.

타오바오 공지사항을 보면, 9월 23일부터 판매자(店铺，商城)의 신용도를 평가 하는 방법이 변경된다고 합니다.

공지사항 원문
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513886-254130067.htm?mai_info_source=widget&mai_info_id=1555

주요 내용은 다음과 같습니다.
- 구매자가 판매자가 보낸 물건을 수령 한뒤, 신용 평가후 추후 3개월 이내에 다시 추가 의견을 달 수 있음.
- 다른 구매자들의 평가 내용에 대해 자신의 의견을 투표할 수 있음.

결국 위의 내용대로 하면,  물건을 받고 정신없이 대충 평가 한뒤, 물건을 사용해 보고, 시간이 지나서 보니 소비자 입장에서 사기 당했다고 생각되거나, 또는 뭔가 이상하다고 생각될 때 해당 판매자에게 추가로 평가를 할 수 있다는 것입니다.

눈 속임 형태로 저질 상품이나 가짜 상품을 판매한 경우에 분명히 소비자들에 의해 도태되는 형태의 시스템이 준비되었다고 보여 지는 군요..


 

 

淘宝评论功能又有新改进啦~~~更人性、更真实、更方便、更爽啦~~~~~~~~~

 

购物完成后，想要留下好的评论给其他人更多参考成为买家中的意见领袖？但是不知道怎么写更有用？

为了更好的保障消费者权益，挑选商品时能了解更多更详尽之前买家的购物感受，9月23日起，淘宝对评论内容做更有价值的挖掘！！！

 

具体功能：

1、写评论有引导啦~~~写出你的购物心得，表出你的评论态度，让你的评论更加有价值！被后续买家狂顶！被更多人看到！不用担心不知道写什么会更有价值！

2、双方评价完成并生效后的三个月内，消费者将有一次追加评论的机会（仅追加评论，不涉及好中差评及店铺动态评分），卖家也会随之多一次解释机会，从而更真实的反映购买后的情况。

  

 

  

3、在商品详情页的“评价详情”和店铺评价详情页，将增加评论的筛选功能，为消费者查看指定信息提供快捷便利的功能。

4、消费者在购买后可对“评价详情”中的评论内容，做“顶”的投票功能，对有帮助的信息进行投票，并可进行“人气排序”。

5、商品详情页“评价详情”中，将出现用户的头像咯，更加人性，快来上传你的头像，让更多好友知道你是一个有态度、够专业的评论达人吧~~~~~~~

 

      电子商务跨越了空间，交易的双方无需见面，跨越了时间，交易的双方不会被限定在传统商业场所的营业时间，而且交易双方的行为完全无需同步进行，因此近年来发展迅速。电子商务的蓬勃发展，已成为社会和经济发展的主要趋势。但是，网络交易中，卖方和买方对商品信息的掌握量是不相同的，卖方拥有商品的完全信息，而买方则不能完全掌握商品的信息。这种情况虽然在一般商品交易中也一定程度上存在，但在网络交易中显得更为突出。因为在网络交易中，买方无法看到商品实物，例如对于衣物等商品，通过描述和图片仍无法知晓其质感、做工、穿着效果等。本次信用体系改进，是对解决“网络购物信息不对称”的一次突破，通过调整减少信息失衡带来的不公正，创造更加诚信与和谐的交易环境。

      交易信息透明化、服务指标公开化、经营历史诚信化！为的是让每一个买家都买得爽买得放心，让每一个诚信卖家都顺利发展，这是淘友的共同愿望也是淘宝不断努力的方向。淘宝不属于哪一个人或一个公司，而是属于千千万万的淘友。让我们一起努力，把我们共同的家园建设、发展得更美好！

 

如果大家对于以上新功能有任何意见或建议，请跟帖留言告诉我们！

此帖于 2011-09-22 17:56 被编辑