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중국 북경 대신부동산컨설팅 유한공사(http://www.95hows.com, http://www.alexnam.com)의 남 기범입니다.
sina의 동영상 사이트에 서비스의 중요성에 대한 강의 영상이 있어서 소개합니다.
이 영상에서는 중국인이 고객 만족을 위해 서비스가 왜 중요한지 또는 무엇이 서비스인지 무엇을 중요시여겨야 하는지 등에 대한 얘기를 하고 있습니다.
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