타오바오 운영 위반사항 벌점 및 제재사항 일람표 :: 韩国正品网 H1 Mall

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KOTRA 한국상품 중국 온라인 진출 사업 운영대행사 韩国正品网 H1 Mall(http://hanguozhengpin.com, http://kotra.taobao.com, http://theh1.taobao.com, http://h1mall.cn.alibaba.com) 의 남 기범입니다.

타오바오 판매자가 운영을 하면서, 타오바오 규정을 위반했을 때, 각 사안별로 벌점및 제재 사항이 정리된 문서입니다.

문서 원본은 http://a.taobao.com/detail/2011/11/30/559120/1.php?spm=1.1000386.221670.12 에 안내 되어 있습니다.

각 케이스 별로 클릭을 하면 상세한 내용이 나타납니다.

违规类型	违规行为	违规行为情节/分类	扣分/处罚
严重违规	发布违禁信息	发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的；	48分/次
		发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的；	12分/次
		发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的；	6分/次
		发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的；	发布第8目商品或信息的，加入“第三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣6分，其他淘宝网卖家每次扣2分；其他情形2分/次
	盗用他人账户	盗用他人账户	48分/次
	泄露他人信息	泄露他人信息	6分/次
	骗取他人财物	骗取他人财物	48分/次
	扰乱市场秩序	扰乱市场秩序	24分/次；情节严重的，48分/次
	出售假冒商品	卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的；	48分/次
		卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的；	24分/次
		卖家出售假冒、盗版商品的；	12分/次
		卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的；	商品2分/件（3天内不超过12分） 情节严重的，24分/次
	不正当谋利	不正当谋利	24分/次；情节严重的，48分/次
一般违规	滥发信息	发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的；	12分/次
		发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的；	商品0.2分/件（3天内累计扣分不超过7分） 店铺、阿里旺旺或门户信息4分/次
		发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的；	除第3目外，商品0.2/件（3天内累计扣分不超过7分） 第3目6分/次
		发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的；	除第6目外，商品0.2分/件（3天内累计扣分不超过7分） 店铺或门户信息4分/次 第6目12分/次
	虚假交易	符合虚假交易第一项所述情形的；	违规笔数达96笔以上，96分/次；违规笔数48笔以上96笔以下的，48分/次
		符合虚假交易第二项所述情形的；	48分/次
		符合虚假交易第三项所述情形的；	24分/次
		符合虚假交易第四项所述情形的；	6分/次
	延迟发货	延迟发货	3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。
	描述不符	符合总则中描述不符第一项所述情形的；	12分/次
		符合总则中描述不符第二项所述情形的；	6分/次
		符合总则中描述不符第三项所述情形的；	3分/次
	违背承诺	符合总则中违背承诺第一项所述情形的；	12分/次
		符合总则中违背承诺第二项所述情形的；	6分/次
		符合总则中违背承诺第三项所述情形的；	4分/次
	竞拍不买	竞拍不买	12分/次，且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。
	恶意骚扰	恶意骚扰	12分/次
	不当注册	不当注册	12分/次
	未依法公开或更新营业执照信息的	未依法公开或更新营业执照信息的	12分/次
	不当使用他人权利	不当使用他人权利	2分/次
	恶意评价	恶意评价	12/次

 

 淘宝网违规处罚节点一览表

违规类型	扣分节点	限制发布商品、限制创建店铺	限制发送站内信、限制社区功能及公示警告	店铺屏蔽	关闭店铺 (删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)	下架所有商品
一般违规	12分	12 天	12 天	12	/	/
严重违规	12分	7 天	7 天	7 天	/	/
	24分	14 天	14 天	14 天	/	√
	36分	/	21 天	/	21天	/
	48分	查封账户